Tài liệu quản lý moving to http://tailieuquanly.com

Trang thông tin và download về các tài liệu quản lý kinh doanh.

LÀM THẾ NÀO GIỮ ĐƯỢC NHÂN VIÊN GIỎI? ”

Posted by nqcentre on December 8, 2007

LÀM THẾ NÀO GIỮ ĐƯỢC NHÂN VIÊN GIỎI? ”

Ông Mark Nielsen, cố vấn cao cấp của Business Edge phát biểu : “ DNNVV ngày nay đang phải đối đầu với vấn nạn bị các đối thủ “săn mất” các nhân viên giỏi . Do không thể trả lương cao, họ thường chọn giải pháp là tuyển những nhân viên có tiềm năng và rồi trang bị cho họ những kỹ năng để làm việc. Một ‘tác dụng phụ’ của giải pháp này l DNNVV trở thành ‘lò đào tạo’ ít tốn kém cho doanh nghiệp khác , để rồi chứng kiến những nhân viên sáng giá mà mình đã dày công đào tạo bị lôi kéo bởi những lời mời hấp dẫn hơn từ những công ty khác.

Doanh nghiệp đã từng làm gì để giữ nhân viên giỏi: Tăng lương, tăng thưởng, đề bạt, cải thiện quan hệ làm việc?, hầu như mọi cố gắng đều không mang lại kết quả mong muốn, nhân viên giỏi vẫn tiếp tục ra đi và tình trạng “ chảy máu chất xám” trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam (DNNVV) phải chăng là bài toán chưa có lời giải? Đây là những câu hỏi đã được đại đa số các DNNVV đặt ra tại một số cuộc hội thảo hoặc tại một số diễn đàn có nội dung tương tự nhưng dường như chỉ dừng lại ở việc nêu lên hiện tượng mà chưa đưa ra được lời giải đáp.

Bằng kinh nghiệm thực tiễn và lý thuyết về quản trị nhân sự, hai diễn giả chính của hội thảo là ông Quốc Thúc – Phó TGĐ tập đoàn Massan và bà Trương Minh, chuyên gia nội dung về lĩnh vực nhân sự của Business Edge đã chỉ ra vấn đề của doanh nghiệp là: Doanh nghiệp cần giữ người giỏi từ lúc nào? Ai là nhân viên giỏi cần giữ? Và giữ bằng cách nào? đồng thời đã chia sẻ những bí quyết và công cụ để giữ chân người giỏi trong tổ chức doanh nghiệp.

Theo các diễn giả, có 3 bí quyết để “giữ chân người giỏi”. Đó là:

• Bí quyết 1: Giữ chân người giỏi là chiến lược, không phải là biện pháp đối phó nhất thời. Vì vậy phải có chiến lược giữ người từ 4 “mặt trận”: thu hút, tuyển dụng, hội nhập và, cộng tác. Danh tiếng doanh nghiệp là yếu tố quan trọng thu hút ngừơi giỏi bên ngoài đồng thời giữ người giỏi bên trong. Doanh nghiệp đôi khi mất người giỏi ngay trong quá trình tuyển dụng vì thiếu tính chuyên nghiệp. Đa phần doanh nghiệp đợi đến khi nhân viên nộp đơn xin nghỉ, mới tìm cách “níu chân”, trong khi việc giữ người đúng phải bắt đầu ngay từ lúc nhân viên mới “bước vào cửa”, doanh nghiệp phải hướng dẫn cho nhân viên mới hội nhập nhanh chóng. Trong quá trình cộng tác, doanh nghiệp luôn minh bạch, nhất quán trong chính sách nhân sự, công bằng trong đánh giá năng lực/tạo cơ hội phát triển như nhau, công việc thu hút và quan hệ làm việc tích cực.

• Bí quyết 2 : Những tiêu chí định tính và định lượng giúp doanh nghiệp nhận diện ra nhân viên giỏi cần giữ:

Các tiêu chí định tính:

• Luôn hoàn thành xuất sắc mục tiêu công việc

• Đảm trách công việc đòi hỏi kỹ năng/ kiến thức thị trường lao động

• Thnh quả cá nhân đóng góp vào thành quả của DN

• Không ngừng cải tiến hiệu quả làm việc

• Tâm huyết với sự phát triển của doanh nghiệp

Các tiêu chí định lượng:

Năng lực + thành tích chính là cơ sở để xác định nhân viên giỏi trong doanh nghiệp.

Một điểm lưu ý không phải lúc nào doanh nghiệp cũng phải giữ tất cả những nhân viên giỏi sau khi được xác định mà là theo thứ tự ưu tiên.

• Bí quyết 3: Những yếu tố quyết định để giữ nhân viên giỏi

Đa phần doanh nghiệp thường tập trung đầu tư vào Yếu tố giảm bất mãn bao gồm lương bổng đãi ngộ và điều kiện làm việc, để giữ người giỏi, trong khi đây chỉ là “giảm bất mãn” chứ chưa chắc là “hài lòng”. Nếu muốn nhân viên giỏi hài lòng và ở lâu với mình, cần phải có 2 yếu tố khác nữa là:

Yếu tố tạo nguồn: bao gồm thu hút và tuyển dụng

Yếu tố động viên: bao gồm khen thưởng, đào tạo và kèm cặp, tạo sức hút công việc và văn hóa doanh nghiệp

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: